위기 속 팀을 지키는 리더의 언어: 위기에서 신뢰를 만드는 커뮤니케이션

위기가 발생하면 많은 리더가 전략과 계획에 먼저 집중한다. 새로운 대응 전략을 만들고 숫자를 분석하며 상황을 정리하려 한다. 물론 이런 작업은 중요하다. 하지만 위기 초반에…