위기가 지나가면 많은 조직이 안도감을 느낀다. 매출이 안정되고 언론의 관심이 사라지며, 내부 시스템이 정상적으로 돌아가기 시작하면 문제는 해결된 것처럼 보인다. 하지만 실제…
많은 조직이 문제와 위기를 혼동한다. 프로젝트 일정이 지연되거나 매출이 예상보다 낮은 상황은 분명 어려운 문제지만 반드시 위기는 아니다. 위기는 조직의 생존 기반, 신뢰, 혹…