많은 사람들은 위기를 갑작스러운 사건이라 생각한다. 어느 날 예기치 않은 문제가 터지고 조직은 그 순간부터 위기에 대응하기 시작한다고 믿는다. 그러나 실제 대부분의 위기는 …
많은 조직이 문제와 위기를 혼동한다. 프로젝트 일정이 지연되거나 매출이 예상보다 낮은 상황은 분명 어려운 문제지만 반드시 위기는 아니다. 위기는 조직의 생존 기반, 신뢰, 혹…